Sauf stipulations contraires, acceptées par notre société PRECIOUS RAINBOW Lda, nos conditions générales de vente, sont valables.
Toute commande passée sur notre site www.primera-design.com indique que vous acceptez nos conditions générales de ventes comme indiquées ci dessous.

LIVRAISON ET RETOURS

Les frais de livraison sont de 25€ par article pour les pays suivants:

- France
- Royaume-uni
- Belgique
- Allemagne
- Luxembourg
- Autriche
- Italie
- Espagne
- Portugal

Si vous voulez que l'on vous livre dans un autres pays ne se trouvant pas sur cette liste, cela est possible. Pour cela, merci de nous demander un devis et nous vous communiquerons le prix pour la livraison ainsi que les délais.

Nos clients seront obligatoirement prévenu de l'arrivée de leur commande par notre transporteur une fois leur commande arrivée dans leur ville afin de convenir avec lui d'un jour de passage.
Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et sans garantie du vendeur. Ils sont respectés dans toute la mesure du possible.
Les retards ne peuvent, en aucun cas justifier l'annulation de la commande, ni le paiement d'indemnités.
Nos meubles voyagent au risque et au péril du destinataire qui doit, en prenant possession des colis, les vérifier en présence du livreur avant de signer le bon de livraison, même si les emballages paraissent intacts.
S'il y avait manquant ou substitution, la constatation devra Ítre consignée sur le livre d'émargement du transporteur et ces réserves confirmées par mail dans les 48h ouvrables suivant la réception.
Passer ce délai, nous ne serons en mesure de prendre vos réclamations et ne pourrons procéder à un quelconque remboursement ou échange.
Si le livreur ne veut pas attendre l'ouverture du ou des colis, le client devra le préciser sur le livre d'émargement. Sans cela, aucun échange ou remboursement ne pourra Ítre effectué par notre société.
Il appartient au destinataire d'exercer son recours contre le transporteur en cas de manquant, avaries ou retard. Les risques relatifs à la chose vendue passe donc de droit à la charge de l'acheteur dès expédition.
L'assurance du transporteur est inclus dans les frais de livraison de chacune de nos expéditions.
Le délai de rétractation est de 14 jours pour l'ensemble de nos clients comme le prévoit la loi du 13 Juin 2014.

ANNULATIONS

Pour annuler votre commande, il vous faudra nous prévenir dans un délai de 7 jours maximum à compter de la date de votre commande. Votre commande ne pourra être annulé que dans le cas précis où vos produits n'aient pas déjà été envoyés. Merci pour cela, de nous en informer par mail à contact@primera-design.com en nous communiquant votre nom et votre numéro de commande.

PRIX

Tous les prix s'entendent avec TVA PT ou FR.

Les prix sont sujets à modification par PRECIOUS RAINBOW LDA sans avertissement quelconque jusqu'à la validation de votre commande.

Nous proposons des prix éxonérés de TVA pour nos clients professionnels. Merci aux professionnels de nous contacter au préalable en nous communiquant votre numéro de TVA intracommunautaire.

COMMANDE

Une fois votre mail de confirmation reçu, cela vous indiquera que nous avons bien reçu votre commande. Cela ne signifie en rien qu'il existe un contrat entre les 2 parties. Le contrat entre les 2 parties sera confirmé à partir du moment où vous recevrez notre facture en bon et du forme. Cela permettant de protéger la société PRECIOUS RAINBOW LDA. Cela nous donnant donc le droit d'annuler votre commande dans le cas où une erreur sur le prix ( prix sous évalué par exemple) ait pu être commise lors de la création de nos fiches produits, produit non disponible en stock dans notre entrepôt ou chez le fabricant, impossibilité de traiter votre paiement par la banque ou service de paiement en ligne, paiement effectué de manière frauduleuse ou illégale, ou encore si nous ne livrons pas à l'adresse que vous nous avez communiqué.
Dans ces cas précis, vous serez toujours averti dans les 24h afin de savoir si vous acceptez nos modifications ou l'annulation de votre commande.

PAIEMENT

Le paiement peut être effectué de 3 manières différentes:

- Par Carte bleue sécurisé par le systèmepaiement sécurisé

- Par la plateforme

- Par virement bancaire sur notre compte bancaire professionnel dont voici nos coordonnées:

Titulaire du compte: PRECIOUS RAINBOW UNIPESSOAL LDA
Etablissement bancaire: BPI
IBAN: PT50 0010 0000 5122 4430 0014 0
BIC: BBPIPTPL

La commande n'est considérée comme valable que lorsque l'intégralité des sommes à payer parviennent sur le compte de la société PRECIOUS RAINBOW Lda par CB, Paypal ou virement bancaire.

GARANTIE

Tous les produits présentés sur notre site ont une garantie de 5 ans relatives aux défauts de fabrication ou vices cachés à partir de la date d'expédition. Dans ce cas, les produits seront automatiquement remplacés ou réparés par nos soins. La garantie est exclut dans les cas suivants: défaut(s) d'utilisation, négligence, problèmes causés par des accidents causés directement par le client ou tiers, boutons ou fixations.
Dans le cas où aucun défaut ne serait trouvé sur le produit concerné, le coût total du renvoi sera bien évidemment à votre charge.

L'application de la garantie ne peut avoir effet de prolongation de sa durée.

REPRODUCTIONS

Nos meubles design sont des "REPRODUCTIONS". Ils ne doivent être en rien confondus avec des "ORIGINAUX". Il peut arriver que certains noms d'origine possèdent une protection de droit d'auteur ou une marque déposée. Ainsi, chacun de nos clients doit être averti que les meubles vendus sur ce site sont des "REPRODUCTIONS" et non des "ORIGINAUX".
Nos meubles sont fabriqués selon un cahier des charges strictes ( matériaux utilisés, méthodes d'assemblage, etc...) permettant tout de même de ressembler au originaux.
Aucune partie des présentes conditions générales ne vise à porter atteinte à vos droits statuaires.

JURIDICTION

Tous différents relatifs à l'interprétation et à l'exécution de vente de produits vendus par PRECIOUS RAINBOW Lda seront de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Setubal ( Portugal).
Ces Conditions Générales sont régies et interprétées conformèment aux lois portugaises et les tribunaux portugais auront la juridiction exclusive pour régler tout litige.

CONFIDENTIALITE

Notre société n'utilise les données personnelles de nos clients que dans un but exclusivement professionnel, c'est-à-dire procéder à la facturation et à la livraison. Les données personnelles de nos clients seront archivées et sécurisées par PRECIOUS RAINBOW LDA pendant un certain laps de temps comme l'exige la loi.
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NOUS CONTACTER

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